0
1 إجابة
0
المقال يوضح أن الهوية الرقمية أصبحت الانطباع الأول الذي يراه العميل عن المنشأة. عندما تمتلك الشركة موقعًا احترافيًا وحسابات نشطة ومحتوى منظمًا، فإن ذلك يعزز الثقة ويجعل العملاء ينظرون إليها بشكل أكثر احترافية. أما ضعف الحضور الرقمي فقد يجعل المنشأة تبدو أقل مصداقية حتى لو كانت تقدم خدمات جيدة.